Privacybeleid

Versie: september 2025

1. Verantwoordelijke

LZ Clinics
Sierenborch 4 F
1043 BA Amsterdam
E-mail: info@lzclinics.com

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij het maken van een afspraak of het gebruiken van onze diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

- Naam en achternaam
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Geboortedatum
- Betalings- en factuurgegevens
- Medische gegevens die relevant zijn voor de behandeling (bijvoorbeeld haaruitvalpatronen, gezondheidssituatie of medicijngebruik)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

- Het plannen en uitvoeren van behandelingen
- Het bijhouden van een medisch dossier (indien nodig)
- Het afhandelen van betalingen
- Het versturen van afspraken, bevestigingen en facturen
- Het beantwoorden van vragen via telefoon, WhatsApp of e-mail
- Het versturen van nieuwsbrieven of acties (alleen na jouw toestemming)

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

- Behandelgegevens: tot 2 jaar na de laatste behandeling (tenzij wettelijk langer
vereist)
- Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (Belastingdienst)
- Nieuwsbriefgegevens: totdat jij je afmeldt

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld een betaaldienst of medisch specialist), of wanneer dit wettelijk verplicht is. Met partijen die in opdracht van ons gegevens
verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

7. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van jou bewaren
- Correcties te laten doen wanneer gegevens onjuist zijn
- Gegevens te laten verwijderen, tenzij wij ze volgens de wet moeten bewaren
- Je toestemming voor gebruik (bijv. nieuwsbrief) in te trekken

Verzoeken kun je sturen naar info@lzclinics.com

8. Cookies en websitegebruik

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken.

Daarnaast gebruiken wij, alleen als je daarvoor toestemming geeft, cookies van Google Ads. Daarmee meten wij of onze advertenties werken: of iemand na een klik op een advertentie op de boekknop, het telefoonnummer of WhatsApp klikt. Wij gebruiken deze gegevens niet om je persoonlijke advertenties te tonen. De gegevens worden verwerkt door Google Ireland Limited; meer hierover lees je in het privacybeleid van Google.

Bij je eerste bezoek kies je zelf of je deze cookies accepteert of weigert. Je kunt je keuze altijd aanpassen via cookie-instellingen.

9. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

LZ Clinics kan dit privacybeleid wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.